Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour des nuits paisibles avec Bellecour Literie.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nos délais de livraison standard sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'acheminement de votre nouvelle literie.
Proposez-vous une période d'essai pour les matelas ?
Oui, nous offrons 100 nuits d'essai pour tous nos matelas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre confort, vous pouvez nous contacter pour organiser un retour ou un échange.
Où sont fabriqués les produits Bellecour Literie ?
Nous sommes fiers de concevoir nos produits en France. Notre savoir-faire local nous permet de garantir une qualité de finition supérieure et de réduire notre empreinte carbone.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma pour faciliter votre investissement dans votre sommeil.
Comment entretenir mon matelas ou mon surmatelas ?
Nous recommandons d'utiliser un protège-matelas imperméable et de retourner votre matelas (tête/pieds) tous les 3 mois. Pour les modèles déhoussables, la housse peut être lavée en machine selon les instructions sur l'étiquette.
Quelle est la durée de la garantie sur vos produits ?
Tous nos matelas bénéficient d'une garantie de 10 ans couvrant les défauts de fabrication et l'affaissement anormal, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit durable.